随着计算机的快速发展,越来越多的人选择网上开店,线下也有不少的培训机开设电商培训课程,下面就跟小编一起来了解下吧。
淘宝运营套路之客服:1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服,2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害,3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。
淘宝运营套路之官方活动:1、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上,淘抢购针对新店铺开了活动端口,天天特价有一定的技巧,想要的可以找我,2、潜规则活动,这个就比较霸气了,有资源你就行,这个就不解释了,3、非常规活动,节日活动,一年就那么几次,提前备战,营业额过10万简单,也能赚个几万,过百万也很多,去年双十一,我有几个学员都过百万,能上的活动尽量上,店铺权重是靠积累起来的。
对于淘宝商家来说,爆款简直就是店铺心爱的宝贝,无论在搜索量还是销售量,都会在店铺中脱颖而出,爆款可以是店铺的标志产品,也同时考验着品牌的供应链相响应能力,还可以带动关联销售,为店内其他产品进行引流,带动一些次爆款的销量,爆款不光要从详情页、标题、产品包装、推广方面入手,打造爆款的步,也是判定爆款是否成功的重要一步,就是要从选款下手,在产品定位及选款阶段,为后续的打造爆款奠定坚实的基础。
每个牛逼的运营都应该必备一种市场分析能力,这样才能对竞争环境了如指掌,更快得做出相应的应对策略,市场分析可以详尽到包括基本关键字大概有多少个竞争宝贝,从这些关键字看哪边的人群,包括他们的年龄、性别、消费水平,再根据他们所有的属性和整个市场的份额来看具体情况。
一家电商公司一般会有:运营、客服、美工、产品、物流等一些岗位,而运营一般都是核心,有含金量的岗位,好的运营可以让店铺实现巨额利润,不好的运营可能一夜之间,让店铺亏损几万几十万,电商运营的核心到底是什么,根据我自己多年的运营实操经验和培养人的一些感悟,如果用一句话来表达,应该是:系统能力,(系统的认知、构建与博弈)其实更可怕的东西在于:事情如果不成系统,将无法进行下一步。
产品定位、价格定位、标题优化、主图详情页优化、SEO优化、直通车钻展等付费推广;官方活动、营销平台活动、第三方平台活动;客户运营、内容运营、活动运营;业务战略、管理战略等等,这些构成了电商运营的系统,把这些组成要素进行巧妙组合成一套系统,并时刻关注外层系统发生的变化,寻找势能点,在准确的时间做准确的操作,终实现目标,这就是电商运营要做的工作。
淘宝运营套路之客服:1、提升询单转化率,很多是拿死工资的,这个就不好了,客服其实就是销售,不简简单单的就做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服,2、催单技巧,例如,亲,快点下单吧,这边马上帮你安排,这个方法很好用,也要灵活运用,我有个朋友做家具的,客服一单成交30万,可见客服的厉害,3、主导店铺作用,及时反馈店铺的销售信息,以及客户的信息特征,方便运营做调整。
淘宝运营套路之官方活动:1、可实施性活动,天天特价,淘抢购一般的店铺都可以上,淘抢购针对新店铺开了活动端口,天天特价有一定的技巧,想要的可以找我,2、潜规则活动,这个就比较霸气了,有资源你就行,这个就不解释了,3、非常规活动,节日活动,一年就那么几次,提前备战,营业额过10万简单,也能赚个几万,过百万也很多,去年双十一,我有几个学员都过百万,能上的活动尽量上,店铺权重是靠积累起来的。
对于淘宝商家来说,爆款简直就是店铺心爱的宝贝,无论在搜索量还是销售量,都会在店铺中脱颖而出,爆款可以是店铺的标志产品,也同时考验着品牌的供应链相响应能力,还可以带动关联销售,为店内其他产品进行引流,带动一些次爆款的销量,爆款不光要从详情页、标题、产品包装、推广方面入手,打造爆款的步,也是判定爆款是否成功的重要一步,就是要从选款下手,在产品定位及选款阶段,为后续的打造爆款奠定坚实的基础。
每个牛逼的运营都应该必备一种市场分析能力,这样才能对竞争环境了如指掌,更快得做出相应的应对策略,市场分析可以详尽到包括基本关键字大概有多少个竞争宝贝,从这些关键字看哪边的人群,包括他们的年龄、性别、消费水平,再根据他们所有的属性和整个市场的份额来看具体情况。