人力资源战略管理的程序
人力资源战略是根据内、外部环境和条件变化的需要而产生,具体程序如下:
1.明确企业的战略目标与任务.
人力资源战略的决策者必须了解组织的战略目标,即企业走向哪里,它计划从事的业务是什么,发展前景如何等等,以便掌握可获得的人员数量与类型。人力资源战略管理必须建立在由企业管理层共同确定的、符合企业内外各方面利益且得到全体员工一致认同的企业战略目标的基础之上,各项人力资源管理活动都要为实现企业的战略目标服务。因此,明确企业战略目标与任务,是人力资源战略管理的首要步骤。 2.分析企业的内外部环境.
准确全面的环境评价是良好的人力资源战略管理的前提条件。外部环境分析主要包括:组织所处地域的经济形势及发展趋势;本组织所处行业的演变、生命周期、现状及发展趋势;本组织在行业所处的地位、所占的市场份额;竞争对手的现状及增长趋势、竞争对手的人力资源状况;预计可能出现的竞争对手等。内部环境分析主要包括企业内部的资源、企业总体发展战略、企业的组织文化,以及企业员工现状及其对企业的期望等。
社会文化与法规对海外公司尤为重要。这方面的分析涉及当地的文化习俗、政策法规、人们的价值观和当地文化与本国文化的差异等。组织内部资源分析首要是进行人力资源分析,要搞清楚组织内部人力资源的供需现状及趋势;其次要分析组织可利用的其他资源,如资本资源、技术资源和信息资源等。员工期望与人力资源战略的实现密切相关,这一点经常为人们所忽视。在对企业内外部环境进行分析后,战略决策者便获得了有关人力资源管理战略形成所需的信息。 3.人力资源战略的具体制定.
制定人力资源战略首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和目标。人力资源战略目标是根据组织的发展目标、人力资源现状和趋势、员工的期望综合确定的,对未来组织内人力资源所要达到的数量与结构、素质与能力、劳动生产率与绩效、员工士气与劳动态度、企业文化与价值观、人力资源政策、开发与管理成本提出的更高层次的具体要求。
人力资源战略管理具体包括制订人力资源战略计划、战略性地招聘与使用人力资源、形成战略性的人力资源培训体系、提供战略性的职业生涯设计、设计战略性的薪酬管理体系以及建立战略性的劳资关系等。
4.人力资源战略的实施.
管理者必须在人力资源管理各个职能环节中实施新战略。日常的人力资源开发与管理工作将人力资源战略落实到实处,并检查战略与规划的实施情况,对管理方法提出改进方案,提高员工满意度,改善工作绩效。人力资源战略管理实施的一个重要工作是协调好组织与个人之间的利益关系。如果这个问题处理不好,则会给人力资源战略的实施带来困难。
5.人力资源战略的评估.
人力资源战略的评估是在战略实施过程中寻找战略和现实的差异,发现战略的不足之处,及时调整战略,使之更符合组织战略与实际的过程。战略的评估同时也是对人力资源战略的经济效益进行评估的过程。评估一个人力资源战略需要从两个方面着手:一是评价人力资源政策与企业战略和目标的协调一致性;二是判断这些一致性的政策终对企业的贡献程度。
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